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Explore nossas soluções em SaaS, Consultoria e Infraestrutura, e Telefonia. Somos especialistas em otimizar a sua empresa com serviços eficientes e de alta qualidade

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Soluções SaaS

Serviços SaaS para um negócio mais ágil e seguro.

Deixe sua empresa mais produtiva com nossas soluções em AntiSpam e Email. Simples, eficiente e confiável

Proteja sua comunicação corporativa com nosso serviço avançado de AntiSpam. Garantimos que apenas mensagens relevantes chegam à sua equipe.

  • Filtro inteligente de spam e phishing.
  • Atualizações constantes contra novas ameaças.
  • Redução de riscos e aumento da produtividade

Nossos serviços de email corporativo oferecem desempenho e segurança de nível empresarial."

  • Caixa de entrada sempre disponível.
  • Backup e recuperação de dados.
  • Integração com suas ferramentas de trabalho.

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Integrações e Automação

  • Integração perfeita com outros serviços e aplicativos.
  • Automação do fluxo de trabalho por meio da troca de dados.
  • Conectores pré-criados para ferramentas populares.
  • Redução de complexidade no processo de integração.
  • Desenvolvimento de integrações personalizadas para conectar a ferramenta a sistemas internos ou externos.
  • Configuração de notificações e gatilhos em tempo real para eventos importantes.
  • Integração facilitada com plataformas externas.

Email Quarantine: Gerencie Ameaças com Segurança

O recurso de quarentena de email fornece um ambiente seguro para isolar e analisar mensagens suspeitas. Isso protege sua rede de ameaças, enquanto permite que os administradores revisem e-mails potencialmente prejudiciais antes de liberá-los ou descartá-los.

 

Email Activities Reporting:
Email Activities Reporting:
Relatórios diários detalhados sobre o número de emails enviados, recebidos, abertos e clicados.
Customizable Metrics:
Customizable Metrics:
Personalize os relatórios para focar em métricas importantes, como desempenho por equipe ou campanhas.
Automated Delivery:
Automated Delivery:
Relatórios entregues automaticamente às partes interessadas, garantindo acesso rápido a dados relevantes.
Historical Tracking:
Historical Tracking:
Histórico abrangente de atividades para análise de tendências e impacto ao longo do tempo.

FoneFácil: Soluções de Telefonia VoIP para Call Centers Modernos

A FoneFácil é líder em soluções inovadoras para call centers baseadas em VoIP. Com tecnologia de ponta e recursos avançados, ajudamos as empresas a transformar suas operações de atendimento ao cliente, garantindo eficiência, escalabilidade e uma experiência superior para os usuários.

 

Os Pilares da Nossa Solução de Call Center VoIP

Nossa infraestrutura VoIP é confiável, escalável e garante qualidade de voz cristalina. Com serviço ininterrupto, seu call center estará sempre pronto para atender com excelência.

 

A integração com as principais plataformas de CRM permite que os agentes acessem informações completas dos clientes em tempo real, personalizando cada interação e melhorando o atendimento.

 

Utilizamos algoritmos sofisticados para roteamento de chamadas, conectando os clientes aos agentes mais qualificados. Isso melhora a satisfação do cliente e aumenta a taxa de resolução na primeira chamada.

 

Utilizamos algoritmos sofisticados para roteamento de chamadas, conectando os clientes aos agentes mais qualificados. Isso melhora a satisfação do cliente e aumenta a taxa de resolução na primeira chamada.

 

Nossa solução se adapta às mudanças no volume de chamadas, oferecendo flexibilidade para crescer ou reduzir conforme as necessidades do seu negócio.

 

 

Elevando a experiência do cliente

01

Queue Management

Gerenciamento eficiente de filas reduz o tempo de espera e melhora a satisfação geral dos clientes, garantindo que cada interação seja positiva.

 

02

Automatic Dialer

O discador automático lida com grandes volumes de chamadas, conectando clientes rapidamente aos agentes disponíveis e aumentando a eficiência do atendimento.

 

03

O Poder da Transcrição

Nosso recurso de transcrição captura cada palavra falada nas conversas com clientes, permitindo análises detalhadas e extração de insights. Com isso, você pode:

  • Melhorar o atendimento ao cliente.
  • Tomar decisões mais informadas.
  • Aumentar a eficiência operacional.

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Insights Rápidos com Relatórios Detalhados

Gerenciamento de Tráfego:

Informações detalhadas sobre chamadas recebidas e realizadas.

Taxas de Conversão

Acompanhamento do desempenho de campanhas.

Relatórios Personalizáveis:

Foco em métricas específicas para insights acionáveis

Consultoria e Infraestrutura Sob Medida para Seu Negócio

Oferecemos suporte técnico completo e infraestrutura tecnológica personalizada para atender às necessidades únicas do seu negócio. Seja para pequenas empresas ou grandes organizações, nossa missão é simplificar e resolver desafios tecnológicos, permitindo que você foque no que realmente importa: o crescimento da sua empresa.

Planejamento de Infraestrutura

Desenvolvemos soluções personalizadas para otimizar e escalar a infraestrutura tecnológica do seu negócio, garantindo alta eficiência e confiabilidade.

Consultoria Estratégica

Orientação especializada para adoção de novas tecnologias, migrações de sistema e otimização de processos.

Monitoramento Proativo

Supervisão contínua para identificar e resolver problemas antes que eles impactem sua operação.

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